制度筑基 服务提质——贵州工贸职业学院举行2025年下半年后勤工作人员培训班开班仪式

为进一步加强学校后勤管理体系建设，规范工作流程，提升服务保障水平。8月22日，贵州工贸职业学院2025年下半年后勤工作人员培训班在行政中心401会议室举行开班仪式。后勤处、资产处、采购办、基建工程处、网络信息中心、保卫处、职培中心、物业公司、食堂负责人参加。开班仪式由校党委委员、副校长宋新乐主持。

宋新乐强调，后勤工作是学校正常运转的“生命线”，涉及教学保障、师生生活、校园安全等诸多关键领域；制度建设则是提升后勤工作规范化、高效化的核心抓手。他表示，希望通过此次培训，各部门能进一步统一思想、明确方向，切实将制度建设成果转化为服务学校发展的强大动力，为学校各项事业发展筑牢后勤保障防线。

开班仪式结束后，人事处处长万晓玲以《制度筑基 服务提质》为主题，围绕制度建设的核心内容展开系统讲解。她首先明确制度建设的定义，指出制度建设是各类组织为维护正常秩序、保障工作开展而制定具有约束力规范的过程，涵盖制度意识、知识储备、系统化整合等多个维度，且需根据执行反馈动态优化。

针对制度建设的重要意义，万晓玲从五个方面进行深入阐述。她表示，完善的制度能规范管理与运行，让后勤工作各环节有章可循、职责分明，避免推诿扯皮；可提升服务质量，通过构建科学标准体系满足规范化要求，优化资源配置；有助于打造服务品牌，以稳定质量在后勤服务市场形成差异化竞争；能建立长效机制，巩固高质量发展成果，防范各类管理风险；同时对促进职业道德建设意义重大，为规范干部行为提供坚实后盾。

在“如何进行制度建设”环节，万晓玲结合学校后勤工作实际，提出了具体路径。她强调，后勤制度建设需把握服务导向、合规性、精细化与可操作性、动态适配四大原则，核心内容应涵盖制度体系设计、资源配置管理、服务与保障、监督考核机制及技术手段应用等方面，实施过程需历经调研诊断、起草修订、审批发布、培训执行四个阶段，并建立反馈渠道、定期评估修订及数字化赋能的长效优化机制。此外，她还针对制度执行中常见的制度意识薄弱、部门沟通不畅等问题，提出了举办专题讲座、分析典型案例、开展知识竞赛等解决策略。

培训过程中，参训人员认真聆听、详细记录，并不时就日常工作中遇到的制度执行难题与万晓玲进行互动交流。大家纷纷表示，本次培训内容丰富、实用性强，不仅深化了对制度建设重要性的认识，更掌握了制度制定与执行的关键方法，对今后提升本部门工作效能具有重要指导意义。

此次后勤工作人员制度建设专题培训的开展，为我校各后勤相关部门搭建了学习交流的平台，进一步明确了制度建设的方向与路径。下一步，学校将以此次培训为契机，推动各部门结合实际工作完善制度体系，强化制度执行力度，不断提升后勤服务保障水平，为学校教育事业的高质量发展贡献坚实力量。